听信杭州保贝儿童医院广告 患儿家长不满 “费钱

点击量:   时间:2018-11-18 13:57

消费日报网讯(记者 毛华敏)10月9日,杭州市下城区卫生计生局对外发布杭州保贝儿童医院违规行为处理公告,认定该儿童医院存在“在百度搜索引擎及其门户网站上存在大量虚假不实医疗服务信息;部分患儿的脑瘫、自闭症等诊断缺乏充分的临床指征和检查依据;病历书写不规范,包括入院20余天的患儿无病程记录,执行医嘱无护士执行时间、签名等”问题。

听信杭州保贝儿童医院广告 患儿家长不满 “费钱

图一(杭州保贝儿童医院的相关网络信息)

近年来,通过百度等平台发布虚假不实医疗服务信息,几乎成了某些民营医院的主要营生手段之一。因发布的信息不实,也导致了诸多后续医疗纠纷。

在杭州保贝儿童医院受到下城区卫生计生局处理曝光后,本报也接到了患者家长对该医院的反映,该患者家长自称也是看了保贝儿童医院的广告才带着脑瘫的儿子去这家医院看病。

患儿父母不满疗效

小儿脑瘫,仅听这个名词,就知道意味着什么。特别是对于贫困家庭来说,更是雪上加霜。

脑瘫的孩子,病变部位在脑,累及四肢,常伴有智力缺陷、视听觉、语言障碍等症状。不仅孩子自身的成长受到阻碍,严重者将缺乏生活自理能力。这对于经济负担偏重的家庭来说,不仅要面对孩子不幸患病的事实,还将面临着需要专人看护的沉重负担。因此,对多数家长来说,期望通过治疗达到患儿能生活自理的目的是家长最急迫的事。

来自贵州的夏女士和陈先生,有一个3周岁有余的儿子,因患有少儿脑性瘫痪,不能行走,也不会说话交流,这让夫妇俩很着急。陈先生在杭州工地干活,家里经济条件不是很好,但是为了孩子仍然想方设法寻找疗治方案。

夏女士告诉记者,她一心想着让儿子能具备生活自理能力,正在这个时候,她和她老公在电视广告和网上看到,杭州有一家专门看脑瘫的儿童医院,后来她就带着孩子去杭州保贝儿童医院看病了。

当她带着孩子去治疗的时候,医院方告诉夏女士,小孩子通过他们医院的治疗,可以站立行走,也能说几句话进行简单的交流,达到生活能自理的状态。

杭州保贝儿童医院的承诺给了夫妇俩生活的信心,她俩期盼着通过治疗能让孩子行走说话。

令夫妇俩没想到的是,经过19天的治疗,总共花了四万多元钱,却不见效果。夏女士表示,孩子从保贝儿童医院出来,她就把孩子带回了老家康复,但是至今都不能走,也不会说话,就跟治疗前一样。

不仅如此,院方原先跟她说,患儿的医疗费可以通过新型农村合作医疗(简称“新农合”)进行报销,但是,当夏女士拿着诊疗材料回到户籍所在地去报销的时候,发现因手续不符合要求而无法报销。

陈先生告诉记者:“我们老家那个地方是精准扶贫的对象,新农合能报销90%,算下来可以报好几万元,但现在一分钱也报不了。”

医院说法:家属满意

10月15日,记者来到杭州保贝儿童医院,主管行政的陈姓副院长却有不同说法,他告诉记者:“这名患者的家长(对治疗结果)挺满意的,他们还要感谢我们呢!”不过,在医保(报销的)问题上,陈院长坦率地说:“杭州保贝儿童医院是新开的,怎么能入医保呢?”

对于李院长所说的患儿家属满意的说法,依据在哪呢?负责业务的李副院长称,由于管理病人资料的工作人员外出,无法查询整个治理过程,随后会以邮件方式向记者反馈相关信息。

10月23日,记者收到院方有关该患儿信息的邮件。

邮件信息显示:“患者陈XX,2018年5月31日前来我院就诊,门诊根据患儿体检及相关辅助检查情况,当日以‘脑性瘫痪?小儿精神发育迟滞,癫痫?’收住入院,2018年6月18日出院。在院期间,本院针对患儿病情,入院后给予运动疗法、言语训练、头针等康复训练和治疗;当时考虑疾病自身特点及个体差异,嘱患儿回家后继续进行双腿内收、外展、抬腿训练,2018年8月19日其父母带患儿来院复诊,患儿行走虽无明显改善,但癫痫明显好转。”

邮件中还提到:“考虑到患儿家庭困难(其户籍所在地新农合对在异地诊疗费用不能报销),我院为其减免了部分诊疗费用同时,还为其申请省残联基金会“小海豚公益圆梦计划”资助5000元。院内公益志愿者主动为其申请“轻松筹”募集19633元。从根本上解决了该患儿治疗费用问题。”对此,患儿父亲陈先生表示,医院确实帮他申请到了5000元资助,但是“轻松筹”的款项都是他自己去办的,院方只是为他提供了相关证明材料。


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